안녕하세요, 저번에도 봉사시간 인증이 계속 취소된다고 문의드렸습니다. 
답변에 인증취소 이유를 클릭해서 확인하고 다시 인증요청을 하라고 하였습니다.
하지만 인증취소 창을 아무리 클릭하고 해도 창이 열리지 않습니다. 
이럴 경우 인증취소 이유를 알 수 있는 다른 방법이 없을까요?