안녕하세요. '꿈 훔치는 도둑' 입력자원봉사 신청하여 제출하였는데 오류가 있었는지 미제출로 되어 패널티가 부과되었습니다. 자원봉사 시간도 못 받게 되었는데 이 경우 어떻게 해야 하나요? 패널티 처리라도 취소 가능한지 궁금합니다.